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如何在競爭中脫穎而出

如何在競爭中脫穎而出? 希望不用降價就贏得更多的生意嗎?下面是七個經過時間檢驗的技巧,能夠確保你的客戶總是傾向你,甚至在他們考慮你的競爭對手之前。

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希望不用降價就贏得更多的生意嗎?下面是七個經過時間檢驗的技巧,能夠確保你的客戶總是傾向你,甚至在他們考慮你的競爭對手之前。

1.少談論你自己。

企業或者個人最常見的一個錯誤就是談論他們自己的情緒,例如“我們很高興地宣布……”或者“我們很高興有這樣一個機會……”客戶才不在乎你的感受呢。他們關心的是你能給他們帶來什么感受,人們在談論自己的時候會感到舒服。讓你的競爭對手去大談“我,我,我”吧!

2.會見沒打算買的客戶。

對于銷售來說,沒有什么信息比你問“你為什么不買?”得到的答案更有價值了。銷售人員把太多的精力投入到復制成功之中,可是真正的問題卻是如何避免錯誤。改正這些錯誤,讓你的競爭對手原地踏步去吧。

3.始終提供額外的東西。

很少有公司能夠“做到”這一點,這真是驚人。一些公司從來不提供貨物運送服務或者提供的服務沒有一點點超出客戶預期。這不僅僅是提供以后購買的優惠券。還包括免費的禮物。額外提供5%的折扣。即使是個人票據,只要是真誠而不是程式化的樣板都可以。

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